В банк не дошли 728000 рублей по СБП
Я отправил 728000 рублей по СБП со своего счета в ВТБ на свой счёт в Газпромбанке. Пошли уже вторые сутки, а деньги так и не поступили на счёт в Газпромбанке. Из ВТБ деньги ушли, есть чек об успешной операции, в контактном центре ВТБ также подтверждают успешную отправку. В СБП на горячей линии говорят, что если из банка отправителя деньги были успешно отправлены, то они находятся в банке получателе, где-то посередине, по их словам, деньги застрять не могут. В контактном центре Газпромбанка ничего внятного сказать не могут. Говорят, что видят попытку зачисления, но что фактического зачисления на карту не произошло. Почему зачисления не произошло, где сейчас деньги, будут ли они в итоге зачислены на мой счёт в Газпромбанке или будут отправлены назад в ВТБ и когда это произойдёт, ответить они не могут. Вообще сложилось впечатление, что банк намеренно избегает общения: звонки обрывались 3 или 4 раза во время моих разговор с ними или попыток дозвониться. Во время разговоров с горячей линией ВТБ и СБП в тот же день таких проблем не возникало. Огромное ожидание оператора в контактном центре. При звонке с другого номера время ожидания оператора резко сократилось с 20 минут до 8. Наутро после написания обращения в оба банка по почте от ВТБ пришло ответное письмо о том, что обращение зарегистрировано. От Газпромбанка же ни ответа, ни привета, ничего. 728000 рублей это около 450 рублей в день по текущим ставкам по вкладам в 22-23% годовых. Мне кто-нибудь это компенсирует?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...