Худший банк с доисторическими условиями

Худший банк в моей жизни!! Мой кредит без моего ведома перенесли из Тинькоф в Уралсиб. И с тех пор я обязана переводить деньги на оплату кредита только и исключительно в 1 единственный день в месяце и только с 9:00 до 18:00! 21 век )) Это просто смешно)

Автоплатеж вы не настроите, даже не мечтайте: он может работать только с указанием одной даты в месяце. По субботам и воскресеньям вся жизнь в банке останавливается, поэтому даты платежей по вашему кредиту каждый месяц разные, круто, да?)

Отделения банка работают по своему графику и могут закрыться раньше, чем указано в графике работы и чем сообщают в колл-центре , вообще легко ( в Санкт-Петербурге по крайней мере ).

Сотрудники отделений банка не знают , что их банк предоставляет определенные услуги, в то время, как в колл центре убеждают , что услуга есть. Я так неделю ездила туда - обратно в отделение на Дыбенко по гололеду и морозу XD По телефону говорят, услуга есть, приезжайте. Мальчик в офисе смеётся и говорит "да вы их больше слушайте, в колл центре вечно ничего не знают" и отказывает в услуге. Колл центр снова убеждает в обратном и меня и коллегу. Представляете этот цирк ?))

Если указано, что обработка платежа до 3 дней - это вообще не значит, что они в этот срок уложатся. Может, 3 дня , а может и больше))

Операторы горячей линии постоянно бросают трубку посреди моих слов. Просто так, хотят и бросают)) Даже если ты не используешь нецензурных слов))

Операторы могут ответить неправильно относительно условий. Так мало того, ещё и отстаивать свою неправоту будут! На слово им вообще не верьте, спрашивайте следующего лучше XD

Если ваша дебетовая карта имеет пометку о том , что открыта в одном городе, а ваш кредит - в другом городе, у вас не получится этот кредит с нее пополнять ) Потому что гладиолус ))

И это я их клиентом являюсь всего лишь второй месяц. Подозреваю, что ещё много различных неожиданностей и увеселений меня впереди ожидает. Клоуны, да и только. Никому не рекомендую связываться с Уралсиб.