Худшее банковское обслуживание для ИП

Обращалась 13 января в банк ВТБ г. Армавир, для открытия счета ИП. Согласно рекламе банка ВТБ счет можно открыть сразу, без каких либо проблем. До этого уже обслуживалась в других банках и решила открыть еще один счет для ведения деятельности в банке как показалось с более выгодными условиями обслуживания.

13 января у меня приняли заявление и сказали ждать открытия расчетного счета. Однако счет в этот день не открыли, а нужно ждать смс или эл письма в течении дня. Ничего не пришло. 

На следующий день я была рядом с офисом банка и зашла повторно в офис ВТБ, и тут выяснилось что банку нужны еще куча документов. (Однако никто об этом по телефону или эл почте не уведомил), об этом я узнала совершенно случайно. 

14 января все запрошенные документы были отправлены А-ой Ирине А. - согласно визитке это главный менеджер группы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса офиса "Армавирский".

Конечно же, никакого ответа г-жа А-ва не дала ни на первое, ни на второе письмо.

16 января снова написав на эл почту вопрос, г-жа А-ва вновь проигнорировала.

17 января на сайте ВТБ также была оставлена заявка на обратный звонок по данной ситуации, менеджер перезвонил, выслушал описание ситуации, сказал минуточку и связь оборвалась... больше звонков от банка ВТБ не поступало. 

Прошла неделя с момента заявления на подключение к РКО, и банк так и продолжает игнорировать меня как клиента.

У меня есть с чем сравнить. До этого обслуживалась и обслуживаюсь в других банках, но такое отношение к корпоративным клиентам встречаю впервые. Это какое то предвзятое, абсолютно непрофессиональное и некомпетентное отношение сотрудников банка, которые не соизволят снизойти до клиентов и даже предоставить ответ или как либо проинформировать клиента, а только всячески вставляют "палки в колеса".

С таким качеством обслуживания видеть в партнерах банк ВТБ становится под большой вопрос. 

При этом даже сейчас, на сайте ВТБ все так и висит горе-реклама, "откроем счет для ИП за 20 минут". Смех да и только!