Замечательный банк

21.01.2025 13:54
271
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон Банк - достаточно удобен в пользовании для того, чтобы можно было смело его рекомендовать друзьям и родным. Поначалу было удобно просто пользоваться дебетовой картой, которую можно получить в любом ближайшем пункте выдачи заказов Ozon. Выгодные категории кэшбэка, дополнительные плюшки за подписку Ozon Premium (в том числе и доп. категория кэшбэка 5% на фастфуд). 

Каждый месяц новые задания, за выполнение которых дают дополнительные категории повышенного кэшбэка - в общем, клиентоориентированность данного банка на высоте. Относительно недавно выполнив задание на траты в течение месяца более 15 тыс. по карте, получил категорию повышенного кэшбэка в 10% на все покупки.

В какой-то момент мне этого стало мало и захотелось открыть накопительный счёт в Озон Банке. Для этого требуется расширенный доступ. Пришлось назначать встречу с сотрудником банка - ничего сложного: выбираешь удобное место и время, встреча занимает не более 5 минут, также можно задавать дополнительные вопросы сотруднику, отвечает грамотно и по делу. Я, например, вынужден был назначить встречу с сотрудником в рабочие часы - сотрудник позвонил, приехал прямо на работу - легко и без нервотрёпки или очередей в офисе других банков.

В чате поддержки отвечают достаточно быстро, вопросы понимают с первого раза, зачастую спорные вопросы решаются в пользу клиента либо напрямую, либо в качестве бонуса за пользование услугами Озон Банка (как их клиенту).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T06:53:43+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-21T14:16:56+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка