Кешбэк
Это мой первый отзыв на этом сайте, в поддержке банка помочь мне не смогли, может этот отзыв как то повлияет на скорость решения вопроса. Начал активно пользоваться картой после того как втб предложил интересные кешбэки (в т. ч. Кешбэк 5% в супермаркетах). Начиная с 30 октября 2024 года, сделал множество покупок но ни за одну не получил кешбэк др сих пор, сегодня 21 января 2025. Пишу отзыв так как сотрудники в чате, в бэк офисе, претензионном отделе, по телефону сообщают одну и ту же информацию, не решая вопрос уже почти 3 месяца. Также в одном из телефонных разговоров сотрудник сообщил, что кешбэк будет рассчитан и начислен до 21.01, чего не произошло. В сегодняшнем звонке отказались называть какие либо сроки, сообщив, что при повторной претензии, ответ скорее всего будет аналогичный предыдущим. Меня терзают смутные сомнения в рациональности использования дебетовой карты втб, при подобных обращениях в банки картами которых я пользуюсь, вопросы решались куда быстрее, без выслушивания и чтения по 10 кругу одного и того же стандартного процедурного ответа. Клиенториентированность вышла из чата. Спасибо за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...