- Общение с ботом на ГЛ вчера чуть не довело до инфаркта и разрыва каких-либо отношений с банком.
- Требовалось уточнить адреса офисов с кассовым обслуживанием для открытия вклада и внесением ДС на счёт.
- На ГЛ ТРИЖДЫ сообщили,что в Санкт-Петербурге таких отделений нет.Ну понятно,что многие офисы,которые указывает ДубльГИС реально закрылись,я это знаю,т.к. прогуливаюсь по округе регулярно. Но чтобы вообще офисов в городе не осталось? В ЛК бот тоже грузил рекламой,не давая ответ на конкретный вопрос.
- В ситуации увольнения сотрудников Газпрома подумалось,что и у банка могут быть всевозможные проблемы,тем более,что ждать на ГЛ надо было 20 минут. Не знаю,как для кого,а для меня столь долгое ожидание гтвета-нехороший признак относительно благополучия банка.
- В итоге пришлось рискнуть и отправиться на Невский 90. Оказалось,что все нормально,банк работает,все продукты соответствуют рекламе на сайте, операторы профессионально работают с клиентами,в результате вклад был открыт.
- Прошу руководство пощадить нервы клиентов(как реальных,так и потенциальных) и заменить искусственное безумие живыми сотрудниками,пощадив нервы и время реальных,а не искусственных клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...