Нет кэшбэка и не будет

Хочу выразить свое негодование без мата. В январе выбрала в категориях кэшбэка 1% на любые покупки и купила на 40к рублей билеты на самолеты - сначала на 25к, потом на 15к. Специально перевела деньги на карту альфа банк, ради этого кэшбэка. Самое интересное, что у меня уже было 190р кэшбэка, которые я не могла перевести себе на счет, так как по новым правилам банка зачислить себе кэшбэк можно от суммы 500р. Значит купила первый билет за 25к и увидела после сообщение, что 250р на числится хх числа. Я довольна. Затем купила следующие билеты на 15к р. Пропало сообщение про 250р кэшбэка и нового не появилось. Написала в поддержку, где мне сначала ничего ответили, просто пропали из чата со словами "сожалеем, что вы не в Москве и не сможете установить приложение". Я снова написала, уже новый оператор мне объяснил, что, оказывается, "1% кэшбэка на все" не распространяется на покупку билетов, бронь отелей и т п не через Альфа трэвэл, и, снова, оператор сразу вышел из чата, не спросив даже, не осталось ли у меня вопросов. Сервис - полное ***. Господи, я привыкшая к сервису в поддержке Тинькоф банка, к такому не была готова вообще. Просто мозг взрывается. Я все понимаю, все условия написанные мелким шрифтом под звездочкой на отдельной странице, которая никогда не загрузится, но вот то, что изначально мне кэшбэк был обещан , а потом вдруг решили исправить условия, вообще не в какие ворота. До этого нонсонса были еще две претензии к банку, на которые я закрыла глаза, просто потому что у меня не было ни времени, ни энергии с ними разбираться, и сейчас писать об этом не хочу, но больше иметь дел с этим банком не хочу, закрываю карту и счет, и оплакиваю с гордоподнятой головой свои 400 не начисленных рублей. Больше не буду изменять Тинькоф банку😌