Впечатление о банке
Отвратительный банк! Так нахваливали , советовали- просто полное разочарование! Никому не могу его посоветовать. И причем, те, кто советовал, в дальнейшем так же разочаровывались и уходили в другой. И это в ПЕРВЫЙ месяц работы с банком! Во-первых, дизинформировали в банке сотрудники, касаемо вкладов. Из-за неквалифицированной консультации- потеряла ставку в виде дополнительных 3% к ставке. Проблему пришла решать в банк, неверно сориентировали в сроках ответа на обращение, обозначив 1-2 дня, конечно же, никто не собирался мне отвечать в такие сроки. Обращение банк самостоятельно закрыл, даже не ответив на него! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. В чате в личном кабинете уже неделю пишут «позвать оператора» и все еще бот отвечает «все операторы заняты». ПРЕКРАСНО! Там кто-то вообще работает?! Звоню на горячую линию, «ответ оператора ожидайте втечении 25 минут». Я ПРОЖДАЛА 31,5 мин...НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ! В 23:30 ВСЕ ЖЕ ЗВОНЯТ в банк, что такое ожидание!!!!! Про работу приложения можно уже даже не писать....Это ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК с ТАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ! Остался только негатив..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...