Не рекомендую банк, не безопасный абсолютно!

22.01.2025 07:50
1064
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

22 января 2025 года в 07:26 по мск. (мое время 09:26) пришла смс следующего содержания: "Внимание! ЗАПРОШЕН КОД ДОСТУПА в мобильный банк.

Если вы НЕ запрашивали код, позвоните нам по номеру 8-800-700-4910. Код#1 - 0472"

Затем следом другая: "Замечена попытка смены пароля в мобильном приложении. Если это были не вы, позвоните по тел. 8-800-700-4910".
Стала звонить по указанному номеру, чтобы обезопасить свои данные. Но! Это оказалось все не очень просто, так как ожидание длилось больше 12 минут, после чего робот просто отключила мой звонок проговорив что-то о высокой нагрузке. Вот тебе и служба информационной безопасности банка. Такого я не встречала ни в одном банке, которыми я пользуюсь!

Мой вывод-если хотите обезопасить свои данные и свои финансы, вам не в этот банк точно.
Сегодня я еще раз убедилась в том, что, слава богу, я не держу свои денежные средства в этой финансовой организации.

А звонила, чтобы вообще заблокировать личный кабинет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T12:46:32+03:00
Засчитали оценку за длительное время ожидания при обращении в контактный центр банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-01-24T17:45:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.
Nataliya-kch
2025-04-17T10:20:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка