Заморозка перевода денежных средств
Добрый день! 19 января 2025 года в 7-39 ч при переводе мной в приложении банка СВОИХ денежных средств между СВОИМИ счетами (с Накопительного счета на Мастер-счет) банк ВТБ произвел блокировку моего перевода. Неоднократные мои обращения на горячую линию банка для выяснения причины отказа о переводе моих денег привели к тому, что 20 января 2025 года в 02-02 часа ночи ВТБ отклонил перевод МОИХ денег между МОИМИ счетами, однако деньги на НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ так и не поступили. Опять неоднократные обращения на горячую линию банка (новые сотрудники только увеличивают срок возврата денег на 3 рабочих дня, говоря что сотрудники банка работают над данной проблемой), шамское отношение сотрудников банка (швыряние трубок, не называние причин заморозки, не указание иных причин введения в отношении меня ограничений на пользование МОИМИ деньгами), подача обращений CR-14504064/14525805 для выяснения срока снятия заморозки денег и появления их на моем счету, не привели к желаемому результату (деньги на счету так и не появились). Получается, что перевод самой себе банк ВТБ посчитал мошенничеством или отмыванием денежных средств и заблокировал меня от пользования моими деньгами исключительно для защиты меня?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка ВТБ который находится в г. Оренбург ул. Чкалова 26/1 менеджеру Руслану Р. Я обратилась с вопросом перевести деньги за...
Высокая компетентность в банковской сфере
Обратился в офис ВТБ г.Назарово с проблемой "зависшего" банковского перевода. Работала со мной Ж-ва Елена. Очень быстро нашла где "осели" деньги. Помогла вернуть их обратно на...
Отзыв платежа
12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж...
Не пришли деньги на карту
Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...