Худший банк по тарифам Премиальный
В банке есть тариф "Премиальный", цена тарифа 2990р/мес, либо бесплатно при выполнении условий. У меня данный тариф с 15.10.24 за переход из аналогично "великолепного" по обслуживанию банка Открытие. Но перейдем к сути. 1) С самого начала проблема с пуш/смс уведомлениями. Я отключаю пуш, чтобы получать смс, а пуш сам как-то подключается. Обращения в банк - закрываются без решения проблемы. Ответы были: вы сами подключаете пуш; у нас все хорошо, проверьте устройство; попробуйте сменить сим; новую сим надо у нас зарегистрировать и т.п. Проблема не решена. Теперь пуш отключаю ежедневно от 8 до 15 раз в сутки 2) Увеличьте лимит по кредитной карте без обращения в офис! Ок. Все заполняю - тишина в ответ. Звоню - Вам надо придти в офис (напомню, увеличить лимит без офиса:)), предварительно одобрено. Ок, увеличение без визита - иду в офис за предварительно одобренным иииии, отказано. Офигенное обслуживание. Я не против, что отказали, тут право банка, я против УВЕЛИЧИТ БЕЗ ВИЗИТА, в итоге визит нужен. Я против ОДОБРЕНО, НАДО ЛИШЬ ЗАЙТИ В ОФИС и в итоге отказано. Зачем так делать, если только не позлить клиента? 3) Давайте сменим персонального менеджера, так как отделение на Звенигородке, неудобно оно (парковки нет, народу полно), сменим на Москва-Сити (5 минут от дома). Ок. Ждите до 6-7 дней (у каждого оператора свой вариант). Ну и естественно прошло время - менеджер не сменен. Ответ, как обычно сорян, что-то пошло не так, все понимаем, но как обычно сделать ничего не можем. Ждите еще 6 дней. Напомню: Тариф "Премиальный":) Видимо без премиального меня послали бы на три буквы прямым текстом Так что, если кто-то подумывает об этом тарифе - подумайте хорошенько, возможно стоит поискать другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...