Незаконно удерживают деньги
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим негативным впечатлением об этом банке.
В 2024 году мной с АО "ОТП Банк" был заключен договор банковского обслуживания, и открыт расчетный счет с выдачей банковской карты.
18.11.2024 года я пытался войти в веб приложение АО "ОТП Банк" и обнаружил, что банковская карта с заблокирована со всеми деньгами. Позднее на мой номер телефона пришли смс-сообщения от банка, содержащие уведомление о блокировке банковской карты.
Оператор сказала, что можно закрыть счет и перевести остаток в другой банк путем подачи заявления дистанционно, т.к. ближайший офис находится в другом регионе.
Заявление не приняли, сказали, что нужно лично явиться в офис.
Я оформил доверенность, мой знакомый нанес визит в офис, подал заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк, обращение зарегистрировали под номером 25014332.
Далее ни обратной связи от банка, ни средств.
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мои деньги, иначе буду вынужден подать жалобу в ЦБ и исковое заявление в суд. Досудебная претензия отдана вместе с заявлением о закрытии счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с компенсацией покупки
Обратился в чат 31 августа 2026 года с просьбой компенсировать покупку от 30 августа 2026 года на вокзале (в рамках услуги «Ресторан за наш счет»). Вместе с сообщением направил...
Когда «Пожалуйста, подождите» — это уже диагноз
Я пытался снять наличные с моей карты ОТП-банка в банкомате банка-партнёра — Газпромбанка... Возникла сложность: банкомат завис с надписью «Пожалуйста, подождите». Я позвал...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Отличный банк рекомендую
Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода...
Быстрая и понятная помощь в чате по подключению уведомлений
Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за оперативную и максимально понятную консультацию. 13 сентября 2026 года примерно в 14:00 я обратилась в чат мобильного приложения с...
Вопрос по ЖКХ
Здравствуйте! Хотел бы искренне поблагодарить операторов чата ОТП банка. У меня был вопрос "Как правильно оплатить ЖКХ, чтобы получить кэшбек". На мой вопрос мне четко сказали...
Подсказали по кэшбэку
Совершил покупку в строительном магазине, у меня была категория кэшбэка 5% на дом и ремонт. Покупка в истории отобразилась категорией дом и ремонт, но кэшбэка к зачислению не было...