Альфа-Банк предложил хороший кешбэк на оплату услуг связи моего оператора при оформлении дебетовой карты. Согласилась и оформила карту, т.к. трачу существенные для меня суммы на услуги связи.
Привезли карту очень быстро. Хочу отметить, что курьеры у банка приятные, получала несколько карт, приезжали разные сотрудники, но все вежливые, воспитанные и доброжелательные, предупреждают о приезде заранее, можно договориться о незначительной смене локации. Курьер проконсультировал, какие настройки выбрать в приложении, чтобы получить возврат. Выбрала соответствующую категорию в разделе кешбэка в конце месяца.
И вот 15 января пришло время платить за связь. Оплатила два счета. Привыкла к тому, что кешбэк рассчитывается моментально и отображается в личном кабинете в истории. Но тут почему-то суммы не отобразились.
В тот же день написала в чат техподдержки. Попросила, чтобы со мной побеседовал оператор. Мне ответила Инна. Она сказала, что это партнерский кешбэк, начисляется он не сразу, а в течение нескольких дней. Инна проверила мои платежи, сказала, что всё сделано верно, можно не беспокоиться, в течение нескольких дней начисления пройдут. Разговор у нас состоялся поздно вечером. А уже на следующее утро я обнаружила, что кешбэк начислен. Даже не пришлось ждать. Спасибо Инне за то, что помогла во всем разобраться и, я уверена, именно благодаря ей операции были быстро подтверждены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...