Оформление дебетовой карты

22.01.2025 16:05
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При покупке в онлайн магазине, предложили оформить дебетовую карту с приятным кэшбэком 1000₽. Уже на следующий день 22.01.25 ко мне приехал менеджер С-ль Алена В. Заранее оговорив дату и время встречи. В день доставки мне позвонили, согласовали встречу. у меня возникла проблема, я опоздавала и менеджер без проблем договорившись, приехала в другой район и перенесла время, как удобно было мне. Что очень приятно, сервис доставки прекрасный! Сотрудник ну просто 110% грамотный специалист. Отлично знает все продукты, все плюсы, все функции. Рассказала о доп. услугах, сервисе, функционале...да абсолютно обо всем. Вечером у меня возник вопрос, она меня без проблем проинформировала. Оформление прошло быстро и конструктивно. На все вопросы я получила ответы. Алена В. очень тактичная, доброжелательная, приятная в общение и самое главное это знание своего продукта. Также Алена В. определила все плюсы дебетовой карты для ребенка и тут же я оформила на двоих детей карты. Я осталась крайне довольна и приятна удивлена. Давно я не получала такого удовольствия от процесса оформления договора и консультации специалиста. Боагодарна безмерно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T09:33:01+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-29T12:45:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка