Главное - не молчать

22.01.2025 22:27
618
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что мне ежемесячный платеж-то не хватит денег закрыть)) Обратился на линию. Повезло очень, со мной общалась девушка Дарья, везде бы такие специалисты были) Она меня и обрадовала. Сказала, что банк может мне навстречу пойти, и если я сейчас не тяну такой платеж, то они готовы все сделать для того, чтобы немного его снизить. Так и поступили. В итоге получилось и машину новую взять очень скоро, и ежемесячный платеж у меня божеский, даже более удобный, чем я ожидал. Хотя я думал раньше, что если ты уже подал заявку, то никаких коррективов вносить нельзя, как есть так есть. Приятно, что сервис даже такие жизненные ситуации учитывает и помогает клиентам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T17:24:03+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот звонка с указанием даты и времени на страницу вашего отзыва. 26.03.2025 Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
user-630220731208
2025-02-12T01:44:24+03:00
готово
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-01-23T08:23:43+03:00
Добрый день. Мы очень ценим наше сотрудничество и стараемся, чтобы вы были довольны результатом нашей работы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка