Навязанная обманом страховка

23.01.2025 13:46
2879
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредита навязали пакет сервисный пакет "Всё включено" заверив что если прийти в банк лично и написать заявление на возврат денежных средств в день полного погашения кредита его стоимость вернётся на карту при условии не допускать просрочек по платежам. В день полного досрочного погашения кредита в отделении банка написал заявление на возврат денежных средств за сервисный пакет. Через 2 дня на почту пришёл ответ с отказом возврата денег в связи с тем что возврат возможен только в течении 2 недель после заключении договора. В итоге за кредит 110 тысяч за 6 месяцев я переплатил 46 970 рублей. Ранее пользовался услугами Сбера и ПСБ ничего подобного не происходило видимо расслабился не допускал мысли что работник банка может вводить в заблуждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T10:14:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Банк Синара
Банк Синара
2025-01-24T15:13:49+03:00
Уважаемый user-655416584905! Хотим отметить, что в полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по оформлению Сервисного пакета «Управляй легко» и пакета услуг «Всё включено». При оформлении кредита на сумму 150 600,00 руб. Вам был оформлен сервисный пакет «Управляй легко» и Пакет «Всё включено», стоимость которых включена в сумму кредита, при их приобретении у Вас была возможность бесплатно воспользоваться услугой сменой даты платежа или его пропускам, услугой «Гарантия ставки 0» которая позволяла вернуть все уплаченные проценты к конце срока действия кредита, а также процентная ставка по кредиту была снижена. Оформленный Вами Пакет «Всё включено» включает в себя большой перечень услуг, такие как медицинское обслуживание, страхование и услугу «Промокод ко вкладу». Согласно Вашему заявлению Банком произведен возврат стоимости сервисного пакета «Управляй легко» на Ваш счет, а так же осуществляет перерасчет процентов по базовой процентной ставке. Таким образом указанная в отзыве сумма переплаты не соответствует действительности. В этом Вы можете убедиться, сформировав справку о произведенных платежах через систему Интернет-банка и мобильного приложения Синара Банк, либо получить в любом подразделении Банка. Возврат Пакета услуг «Всё включено» возможен в течении 14 дней с момента оформления кредитного договора. Таким образом, все списания и начисления происходят в соответствии с условиями кредитного договора, доведенными до Вас в момент его заключения. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 170
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Кредит

Оценка 5

13.08.2026 оформлял кредит в банке Синара,все прошло четко ,без каких либо проблем.Подавал я заявку на кредит через их приложение ,интерфейс приложения понятый и удобный... Читать полностью

28.08.2026

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка