Покупка в магазине мтс с льготным периодом 415 дней

24.01.2025 22:33
2220
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хочу оставить отзыв о карте МТС деньги,которую так рекомендует банк. 

Пользуюсь услугами банка и мобильного оператора уже несколько лет с полным доверием. Но. 30 декабря мною была оформлена карта Мтс деньги по преложению банка. С этой карты мною в МТС шоп был куплен телефон в 21:37. Покупка была оплачена онлайн в этот же день по категории "льготная покупка" со сроком оплаты 415 дней. 31 декабря был получен в салоне МТС телефон. Там же 31 декабря по этой карте была произведена оплата защитной пленки и блока питания. Оплата по qr коду. Оплата произведена после предварительного уточнения менеджера салона связи о том, что эта покупка будет в категории "общей покупки" с льготным периодом 111 дней. В информации по кредиту первая покупка в МТС шопе от 30,12,24 отражается в категории "общая покупка", а вторая покупка от 31,12,24 отражается в категории "льготная покупка". На предыдущее обращение номер 69514391 был получен ответ, вторая покупка будет исключена из льготной покупки , а первая- добавлена. Решение прислали 10,01,25. Сегодня 24,01,25, изменений в приложении так и нет! Убедительная просьба ответственно отнестись к моей претензии!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T11:53:32+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Ожидаем ответ банка. P. S. Засчитали оценку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-31T13:59:55+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. Для корректировки по вашему обращению нам потребовалось немного больше времени. На текущий момент исправили. Увеличенный льготный период до 415 дней действует на первую покупку.
user-541420749494
2025-02-14T22:21:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
39.23%
решено проблем
3 009
отзыва
2 969
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Минимальный платеж

Оценка 5

Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность банку за человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить... Читать полностью

03.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало... Читать полностью

03.08.2026

Оплата по СБП

Оценка 5

30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за... Читать полностью

02.08.2026

Карта надежного банка

Оценка 5

Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера... Читать полностью

31.07.2026

Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"

Оценка 5

26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и... Читать полностью

31.07.2026

Кредитная карта для покупок

Оценка 5

Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка