Возврат 5000 при оформлении карты UnionPay

26.01.2025 00:50
611
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

оформила карту unionPay в августе, представитель проинформировал, что если я буду тратить в течение 3 месяцев более 10000 рублей, то комиссия за выпуск карты в размере 5000 будет возвращена. условие было выполнено.

прошло более 3 месяцев, увы, банк ничего не вернул.

в чате поддержки в приложнии невозможно добиться подключения оператора, а на горячей линии всегда "ожидайте".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T17:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-27T17:21:08+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Для возврата комиссии в виде кешбэка по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL] необходимо выполнение одного из следующих условий: - совершение расходных операций на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 (трех) календарных месяцев подряд в период 4 (четырех) календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты; - поддержание на счете карты неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей в течение 90 (девяноста) календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. Покупка от 30.09.2024 была учтена в октябре. Условиями использования банковских карт разграничены понятия «Баланс карты» и «Счет карты». Зачисление и списание денежных средств по балансу карты проходит в момент совершения операции. Согласно условиям, дата списания или зачисления может отличаться от даты совершения операции и даты обработки расчетных документов в платежной системе либо процессинговом центре, подтверждающих совершение операций по картам. С условиями подробнее можно ознакомиться на официальном сайте банка: Документы и тарифы – Комплексное обслуживание – Актуальные документы. Вы не выполнили ни одно из условий, поэтому мы не можем начислить кешбэк. Хотим вам напомнить, что согласно п. 5.2.4 Правил [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/a65/1mk0w5l8jp2zyrckbsnmomq6ywvda9kq/15112024_Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf]банковского обслуживания[/URL], клиент должен ознакомиться с условиями на сайте банка и следить за их изменениями самостоятельно. Основания для удовлетворения требования отсутствуют. Приносим извинения за длительное ожидание. Мы стараемся улучшить качество обслуживания. С уважением, Дамир, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка