Наглый обман по акции кэшбека!

27.01.2025 10:43
570
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела по телевизору рекламу про кэшбек 35%, заказала себе карту, оплатила 299 руб услугу привилегии,чтобы кэшбек был выше, а именно 5 тыс рублей. Специально уточнила в службе поддержки банка, точно ли получу 5000 руб, если буду оплачивать покупки на вб. Ждала месяц начисления и в итоге 2 тыс, которые можно будет получить по курсу 0,8 на счёт! А я теряла скидку в 3% с кошелька вб! А все потому, что у них некорректно указана информация про неснижаемый остаток на счету в 30 тыс руб! Я деньги положила на вклад, а могла просто держать на счету! Бред! В чате теперь пишут,что им "очень жаль" и всё! Верните мою упущенную прибыль! Обманщики! Никому не рекомендую! Максимально мутная контора!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-31T15:46:32+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Перед участием вы, как клиент, имеете право и обязанность ознакомиться с каждым пунктом. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» максимальный кешбэк предусмотрен в размере 5 000 бонусных баллов при условии поддержания минимального остатка от 30 000 рублей, а также совершения расходных операций от 5 000 рублей. Если условие по поддержанию остатка не удалось выполнить, сумма максимального кешбэка снижается до 2 000 баллов. К сожалению, в вашем случае остаток по карте был менее требуемой суммы. Приносим извинения за качество консультации. Мы учтем ваш отзыв и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка