Приведи друга в Газпромбанке не работает

27.01.2025 13:12
619
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 декабря 2024 года я воспользовалась услугой “Приведите друга” в мобильном приложении банка. После нажатия кнопки “поделиться” в разделе “Умная карта” я отправила реферальную ссылку мужу посредством мессенджера Whatsapp. (скрин1). Муж перешёл по указанной ссылке, заполнил необходимые данные, и через некоторое время ему пришло СМС сообщение о готовности карты (скрин2). 

На следующий день, 14 декабря, мой муж в отделении банка по адресу г. Киров, ул. Московская, 31 получил пластиковую карту и начал её использовать. 

В декабре мы выполнили все условия реферальной программы банка: 

Муж перешёл по ссылке, сгенерированной моим мобильным приложением для подачи заявки на дебетовую карту и оформил карту;  Я совершила покупку на любую сумму в месяц выполнения условий (скрин3);  Муж оплатил покупки новой картой в декабре более 3000 руб (скрин4).  По условиям реферальной программы, не позднее 25 января 2025 года я и муж должны были получить вознаграждения соответственно 1000 и 500 руб., однако этого не последовало.  26 января 2025 г. я обратилась в службу поддержки банка через чат мобильного приложения, где обозначила указанную проблему. Не сразу, после повторного обращения, я получила ответ, что “информация об оформлении карты по вашей ссылке отсутствует”(скрин5). Таким образом, банк не выполнил условий своей программы, хотя она широко разрекламирована. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-30T06:04:41+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим начисление вознаграждения в рамках лояльности вам на карту. Для получения вознаграждения в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить целевые действия как клиенту, отправившему ссылку, так и потенциальному клиенту. Условие не было выполнено. С решением о начислении вернемся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка