Заблокировали карту и не отдают деньги!
У меня пропал доступ к личному кабинету просто так!!!, И я не смог снять свои деньги с карты, пишет карта заблокирована. Позвонив в службу поддержки, услышал, что “все работает, никаких проблем нет”, и мне посоветовали попробовать позже. Так целую неделю ситуация не менялась , и У меня не было доступа к МОИМ деньгам.
При повторном обращении мне заявили, что нужно либо предоставить документы, либо закрыть счет. Я выполнил абсолютно ВСЕ, что требовали: нотариально заверил копию паспорта, написал заявление о закрытии счета и выдаче денежных средств и отправил его.
Заявление было отправлено заказным письмом, а также продублировано на почту. Однако проблема до сих пор не решена!!!!!
Я требую немедленно закрыть счет и вернуть мои деньги. Ваш подход к клиентам просто возмутителен! С таким подходом вы потеряете всех своих клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...
Карта банка Экси
Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее...
Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности
В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это...
Накопительный мтс счёт
Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту...
МТС экси отличная карта
Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал...
Карта для покупок
ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать. Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь...
Оплата QR кодом удобно
Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро...