Ещё одна уловка

28.01.2025 09:19
641
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Описываю ситуацию с маминым сбербанком. Не может мама сделать перевод по СБП, система пишет ваш номер телефона не подтвержден. Бред очевидный, этот номер телефона числится за ней в системе сбербанка 20 лет. Ок, попробуем подтвердить. А фигушки. Только через банкомат или с телефонного приложения. Время 12 ночи, глухая деревня -- банкомат отпадает. В телефоне у мамы сбербанка нет, маме 75 лет и он ей там не нужен. Бинго!

Зато вы можете отправить перевод клиенту сбербанка, заботливо сообшает сбербанк. Очень не хочется, но придется. 

Второе бинго. В текущем месяце лимит бесплатных переводов у мамы исчерпан, извольте заплатить комиссию. 

Все сошлось!!!!! Весь этот цирк с подтверждением телефона был разыгран тисключительно, чтобы собрать побольше комиссий. С мамы взяли 40 рублей, с соседки 20, с подружки 30... Это ж сколько со всей страны набежит!

Пусть мамины сорок рублей пойдут на процветание большого сберовского начальства.

Не уважаю вас.

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-03T03:25:54+03:00
Здравствуйте! Всё проверила. Ограничений на переводы по СБП со стороны Сбера у вашей мамы нет. Мы вернули комиссию за перевод на карту мамы. Буду благодарна, если в комментариях к отзыву вы отметите решение проблемы С уважением, Мария Александрова Сбер
lanakama
2025-02-03T08:30:03+03:00
Сбербанк сработал оперативно. Сначала через банки.ру запросили данные мамы, чтобы поверить. Потом вернули комиссию, позвонили, попросили время, чтобы разобраться в ситуации. Когда разобрались, снова отзвонились, сообщили, что что-то починили, возможность переводов по СБП восстановлена, подтверждать номер телефона не нужно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Исполнение обязательств по аккредитивам!

Оценка 4

В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к... Читать полностью

07.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка