Беспредел

Уважаемые сотрудники банка Сбербанка 

Вам не надоело обманывать людей? Как кошмары не мучают в особенности вашего руководителя?

Очередной обман. Карта у меня арестована ,ранее писала что платила на ссудный счёт и карта начала слава Богу пополняться и задолжность уменьшаться, так банк понял что быстро закроется банковская карта и они не получат проценты сразу перекрыли ссудный счёт ( Соответственно платить только в отделении) В отделении я 28.12.2024 г. внесла 20000 т.р на карту пришло только 2000 т.р и ещё я осталась должна .Якобы они перенесли платёж на следующий месяц. Оказывается снимают 2300 за снятие наличных ( Когда я картой год как не пользуюсь) Вношу большую сумму. Вчера из банка мне представитель банка скинул мне мой ссудный счёт и я через организацию то есь третье лицо внесла 10000 т.р. и отправила платёж, но сегодня деньги вернулись .( Прикладываю документ) Получается, повторюсь банку не выгодно что бы клиент погашал карту т.к они с одного клиента теряют как минимум 80% прибыли . Сумма карты 200 т.р Кредитный договор 0910**********7260 от 20.07.2018 С учётом пополнения и не использования карты эти 200 т.р рублей уже давным давно погашено по карте 23.5% годовых по договору ( проценты штрафы, теперь оказывается и снятие наличных далеко не не эти %) Сейчас пишу письмо в центробанк .Оформление ссудного счета – обязательная процедура, которая требуется ЦБ РФ. Стоит отметить, что многие пользователи даже не подозревают о его существовании просто потому, что он не фигурирует в договоре, а его номер может не разглашаться.Так что я так понимаю что Сбербанк не подчиняется закон РФ и так же ЦБ?