Заблокировали карту

28.01.2025 13:48
409
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

с 5 декабря за перевод 10 тр мне заблокировали карту по подозрению на 115 статью . все документы которые они от меня требовали я им предоставил для разблокировки . сегодня 27 января 2025 года до сих пор рассказывают сказки и говорят ждите , чего ждать я не могу понять . скажу одно ребята не ведитесь на эту карту которую вам дают МТС Деньги / они блокируют ее и вы потом не можете получить свои деньги, так что проходите мимо этой карты и их услуг. особенно меня веселят операторы которые не знают ни чего и говорят просто ждите. на днях мнея вообще убила одна , говорит все работает ждите 4 часа и можете пользоваться. прошло 4 часа ни чего не заработало ....звонил говорят ждите еще 3 часа и так весь день в итоге вообще номер . а вашу карту не разблокировали СБ не дали разрешения пишите заявления по форме банка говорят ,это просто трешь!! я не могу воспользоваться своими же деньгами . а за обслуживание снимают ежемесячно , хотя карта два месяца заблокированна , цирк а не банк! всем хорошего дня. Банку желаю поскорее закрыться что бы не обнадеживать клиентов завтра

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T18:59:26+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Ожидаем ответ банка. 24.02.2025 Оценку засчитали.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-28T19:40:54+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели документы. Рекомендуем закрыть счет. Для этого нужно лично обратиться в наш офис или направить документы почтой: - заявление о закрытии счёта - заявление на межбанковский перевод, при наличии на счёте остатка - нотариально заверенную копию всех страниц паспорта с отметками Заявления должны быть составлены по утверждённой форме и заверены нотариально. Форму заявлений можно скачать по [url=https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/] ссылке[/url]. Почтовый адрес для приёма документов: 199178, Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещение 1-Н.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности

Оценка 5

В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Легкое оформление дебетовой карты

Оценка 5

Решила заказать карту МТС Деньги через их сайт. Обратилась 26 августа. Заполнила форму, предложили выбрать дату - удивительно, но варианты были в тот же день. Я заказала доставку... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка