В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

28.01.2025 18:09
531
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником - Ангелиной Г-ой. Это было очень результативно по эффективности и приятно в процессе. Очень грамотный сотрудник. У нас было много вопросов, быстрое решение, приветливая форма общения, все очень здорово! Распечатала нам договоры, которые мы составляли в инернете, составила на них доверенности, сделала выписки по интересующим нас вкладам, ответила на все наши вопросы, которые нас интересовали по работе по онлайну и по вкладам, картам, и все это с терпением и улыбкой. Я понимаю, мы - пенсионеры, и нам трудно быть в "седле", так же как и с нами трудно, т.к. технологии сейчас новые, быстро обновляются.... и нам уже невозможно за ними угнаться порой... И в этом ключе очень ценно, что есть такие сотрудники в МКБ банке как Ангелина, которые терпеливо, с улыбком и мега профессионализмом осуществляет для нас эту невозможность... Ангелина, спасибо Вам большое за терпение, Вашу доброжелательность, за Ваш профессиолизм! Совет банку - берегите и поощряйте таких своих сотрудников!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T18:09:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 31.01.2025г. отзыв вернули на проверку. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.02.2025г. с учетом дополнительной информации от автора, оценка засчитана.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-01-31T13:19:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова, они помогают в работе❤️ С удовольствием передадим их Ангелине и поблагодарим за обслуживание и помощь! Чтобы вашу оценку сотруднику смогли зачесть, просим ответить на дополнительные вопросы администратора Банки.ру🙏 Это можно сделать в комментариях к отзыву ниже. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.13%
решено проблем
5 962
отзывов
5 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Отличное обслуживание, спасибо сотруднику

Оценка 5

Я,С-ва Л.П,посетила отделение МКБ в г. Люберцы, Октябрютский проспект 126, 9 сентября. Меня встретили и выдали талон Е042. Очереди не было меня сразу пригласила к себе менеджер... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Посетила 09.09.2026отделение «Таганское». В очереди сидел недолго, меня приняли сразу к 3-му окну. Целью визита были установка мобильного приложения и консультация по действующим... Читать полностью

09.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка