Реквизиты моей дебетовой карты Халва

28.01.2025 18:46
311
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Недавно мне нужно было совершить перевод на реквизиты счёта карты в Совкомбанк из другого банка. Не по номеру телефона или номеру карты, а именно по реквизитам счёта. Найти эти данные я не смог ни в приложении ни в интернет банке в браузере.

Уже отчаявшись я пошёл узнавать информацию в чат поддержки. 28 января в 20:10 мне ответил оператор банка по имени К. Артем. Он прочитав вопрос и рассказал мне где искать эту информацию. Она храниться в разделе "Важно" - далее "О карте" - далее "Все реквизиты".

Но даже после этого я не смог найти где находится раздел "Важно". Спасибо Артему, что он терпеливо ответил на все вопросы и объяснил что для перехода в этот раздел нужно на главном экране нажать нужную карту.

Это очень важно что бы поддержка банка работала с любыми даже простыми запросами клиента. Благадоря Артему я смог совершить перевод на карту Халва по рекизитам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T08:59:17+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 12.03.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-13T10:49:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Выпуск новой карты

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Николая за быстрый и подробный ответ на возникшие вопросы в чате поддержки в приложении банка. Вообще поддержка в Совкомбанке на мой взгляд... Читать полностью

19.09.2026

Похвала

Оценка 5

Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно... Читать полностью

19.09.2026

Отличная поддержка в чате Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор... Читать полностью

19.09.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу выразить девушке оператору мобильного приложения совкомбанк - Халва , в помощи решения моего вопроса оператор - М-вой Веронике , за большую помощь в решении вопроса через чат... Читать полностью

19.09.2026

Перерасчет кешбека

Оценка 5

19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам... Читать полностью

19.09.2026

Оперативная помощь в проблеме

Оценка 5

18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка