Здравствуйте! 22января в 15:37 я обратилась в чат Совкомбанка. Меня соединили с сотрудником банка, который перевëл меня на специалиста по клиентскому сервису- Василия М.. В течение 30 месяцев я совершила более 30 покупок заëмными средствами на сумму более 100 рублей. Я выполнила всё условия. Мой уровень был 30 из 30. И мне должен вернуться кешбэк-30% от покупки. В 2023 г. я покупала телефон стоимостью около 19000 руб. Я хотела вернуть 30% от стоимости покупки. Нажала. И мне вышел промокод. Я нажала на промокод применить сейчас. Вышел период с 22.11.2024 г. по 22.11.2025 г. А я хотела применить к покупке телефона. Я применила к покупке 349,90. Вышел промокод на 105 руб. Я очень огорчилась и попросила Василия М.а восстановить прежний уровень -30, так как я хочу совершить покупку на очень большую сумму. Василий М. внимательно ознакомился с перепиской, проверил всю информацию по моему вопросу и восстановил мне прежний уровень 30, но предупредил меня, что я должна совершить 30 покупок заëмными средствами от 100 руб. Я уже начала совершать покупки заëмными средствами. Я очень благодарна Василию М., он очень грамотный и тактичный специалист. Услугами Совкомбанка я пользуюсь с 2016 г. Я пользуюсь как своими, так и заëмными средствами. Удобное мобильное приложение. Без визита в банк я оплачиваю коммунальные платежи, мобильную связь, открываю вклады. У меня открыты вклады"Зимняя выгода с Халвой" под 24%, Онлайн-Копилка под 17%. Всём рекомендую Совкомбанка!!! Желаю побольше новых клиентов в 2025 году!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Выпуск новой карты
Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора поддержки Николая за быстрый и подробный ответ на возникшие вопросы в чате поддержки в приложении банка. Вообще поддержка в Совкомбанке на мой взгляд...
Похвала
Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно...
Отличная поддержка в чате Совкомбанка
Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор...
Помощь в решении вопроса
Хочу выразить девушке оператору мобильного приложения совкомбанк - Халва , в помощи решения моего вопроса оператор - М-вой Веронике , за большую помощь в решении вопроса через чат...
Перерасчет кешбека
19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам...
Оперативная помощь в проблеме
18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в...