Оформление второй кредитной карты

30.01.2025 21:28
710
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.01.2025 у меня появилась потребность во второй кредитной карте от альфа банка, но перед оформлением я решила проконсультироваться у оператора о действующих тарифах. Меня интересовали следующие вопросы:

1. Возможно ли оформить вторую кредитную карту, если одна уже есть? 

2. Есть ли по второй кредитной карте снятие 50000 руб. в месяц без процентов и комиссий? 

3. ⁠Пересекаются ли сроки оплаты задолженности по двум картам? Или сроки оплаты не зависят друг от друга? 

4. ⁠Как отображаются сроки оплат по кредитным картам в личном кабинете? Будут ли указаны сроки для каждой карты отдельно в приложении?

30.01.2025 в 09:24 я написала сообщение в онлайн-чат, в 09:25 мне на помощь пришла оператор Екатерина и уже в 09:31 я получила ответы на все свои вопросы от Екатерины:

1) В нашем банке у вас может быть только одна кредитная карта, но вы можете оставить заявку в приложении или на сайте, банк рассмотрит её и отправит ответ на ваш номер. Могут и одобрить, здесь всё решает банк.

2) Бывают разные карты, по некоторым есть снятие наличных, по другим нет. С какими условиями вам одобрили карту, сможете узнать перед получением.

3) Срок льготного периода зависит от совершения покупки, так как после ее совершения у вас есть 60 или 3 дней на её погашение. Пересекаться они не будут, если не совершать покупку в один день.

4) Вам нужно нажать на счёт карты. Всю информацию по задолженности, вы можете отследить в приложении - нажимаете на счёт - под картой увидите две кнопки - слева будет указана сумма долга ( зелёным цветом прописывают минимальный платёж) - справа срок льготного периода.

Екатерина общалась очень вежливо, максимально быстро ответила на интересующие меня вопросы, ответы были структурированы и понятны. обращаться в онлайн-чат альфа-банка всегда очень приятно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-02T16:36:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка