30.01.2025 у меня появилась потребность во второй кредитной карте от альфа банка, но перед оформлением я решила проконсультироваться у оператора о действующих тарифах. Меня интересовали следующие вопросы:
1. Возможно ли оформить вторую кредитную карту, если одна уже есть?
2. Есть ли по второй кредитной карте снятие 50000 руб. в месяц без процентов и комиссий?
3. Пересекаются ли сроки оплаты задолженности по двум картам? Или сроки оплаты не зависят друг от друга?
4. Как отображаются сроки оплат по кредитным картам в личном кабинете? Будут ли указаны сроки для каждой карты отдельно в приложении?
30.01.2025 в 09:24 я написала сообщение в онлайн-чат, в 09:25 мне на помощь пришла оператор Екатерина и уже в 09:31 я получила ответы на все свои вопросы от Екатерины:
1) В нашем банке у вас может быть только одна кредитная карта, но вы можете оставить заявку в приложении или на сайте, банк рассмотрит её и отправит ответ на ваш номер. Могут и одобрить, здесь всё решает банк.
2) Бывают разные карты, по некоторым есть снятие наличных, по другим нет. С какими условиями вам одобрили карту, сможете узнать перед получением.
3) Срок льготного периода зависит от совершения покупки, так как после ее совершения у вас есть 60 или 3 дней на её погашение. Пересекаться они не будут, если не совершать покупку в один день.
4) Вам нужно нажать на счёт карты. Всю информацию по задолженности, вы можете отследить в приложении - нажимаете на счёт - под картой увидите две кнопки - слева будет указана сумма долга ( зелёным цветом прописывают минимальный платёж) - справа срок льготного периода.
Екатерина общалась очень вежливо, максимально быстро ответила на интересующие меня вопросы, ответы были структурированы и понятны. обращаться в онлайн-чат альфа-банка всегда очень приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...