Банковская история!

30.01.2025 23:34
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Больше Знаешь ,Крепче Спишь! Меня Давно Обрадовало Подходя к Большим - Приятной Наружности Банкоматам АЛЬФА Банка Сообщение Для Нас о Том что В Банкоматах Партнерах : УБРИР ГАЗПРОМБАНК и Другие Вы Можете Бесплатно Снимать Наличные , Но Я Люблю Уточнять(Как Вести Бух.Учёт Важно это для Меня ) и Открыв Чат в Приложении Моего Банка (которое Установлино у Меня на ТВ Android Приставку ) Я написала Вопрос С Самого Утра(22 Января Время 10:19 ) Перед Выходом Из Дома Перед Планом Снять Наличные у ,, Других " Действительно Ли в Банкоматах Партнёрах АЛЬФА Все Бесплатно Снятие по Всей Стране ...Сотрудник Чата Екатерина( Взяла Вопрос на Себя ) Ответил Также Быстро и Просто как мне Было Написать Этот Вопрос В Беседе , Он Ответил Ответом - Руководством ,которое Написано Сугубо Внятно : Да ,Действительно Бесплатно(Я передаются своими словами ) ! И Я Пошла Действовать с Уверенностью , и уже Спустя Дни Мне Захотелось Узнать Больше да Больше : Узнать Все до Конца о Банкоматах Партнерах : Я снова Потревожила Чат (30 Января Время 20:52) ,в котором Так Мило :Действительно Мило ,в Лучшем Смысле ! Я написала Вопросы : А Внесение Наличных и Запрос Баланса В Банкоматах Партнерах для Нас тоже Бесплатное и Оператор Валентина Взяв Умную и краткую Паузу для того чтобы Проверить все Наверняка пришёл с Ответом Через 5 Минут :Сказав Внесение Тоже Бесплатное ,но Вы не должны Запрашивать Баланс и Распечатывать Чек -Выписку По Карте После того как Внесете или Снимите Деньги в Банкоматах Партнерах , это Было Очень Важно Узнать и Все Встало на Свои Места Благодаря Ребятам Сотрудникам АЛЬФА Чата ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T11:58:07+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T12:30:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка