Благодарность Гульнур

31.01.2025 05:43
586
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаем благодарность оператору Гульнур за профессиональную консультацию, проявленные чуткость и внимание к клиенту при консультации на горячей линии 31.01.2025 в 9.04 час. (24 минуты разговора) Оператор (Гульнур) была корректна, выдержанна, проявила терпение, предоставив исчерпывающую информацию по линейке вкладов, благдарю чему сформировались намерения клиента по пролонгации вклада, без необходимости его переоформления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T15:00:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какая информация была озвучена в рамках консультации? Пролонгировался ли вклад после общения с сотрудником? 09.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 11.02.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-366017770551
2025-02-10T07:50:28+03:00
Уточнения, как указано выше, по действующему депозиту, условия пролонгации, иным условиям депозитов! А также уточнения: почему такие большие расхождения в размерах начисленных процентов по депозиту!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-31T13:41:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов по обслуживанию. Рады нашему сотрудничеству. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка