Ужасный банк

31.01.2025 08:48
384
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Зарплату перевели вчера, она каждый раз приходит после работы, оплата труда по суточная. Было насчёту остаток, специально дождалась утра чтобы снять,поехала через весь город,оплатив проезд. Так как ближайших отделений нет. Проезд оплатила. 

Оставалась около тысячи рублей на балансе, подписок никаких нет,пока добралась до банкомата через весь город списали все возможное. 

Показывает ноль рублей. Хотя я веду тетрадь доходов и рассходов 

Обратилась в отделение банка 🏦 в связи с возникшими вопросом внеплановым. Кто ж знал что в банкомат нужен паспорт.

мне отказали так как нет паспорта, хотя,гос услуги у нас равняются бумажному паспорту,мне отказали. 

В приложении не отображается история куда деньги делись, ни в банке не помогли.. живите как хотите называется.

При оформлении курьер жёстко тупил раза три четыре пришлось видиться чтобы отдал карту, то документы не так прошли то ещё что-то.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T22:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество работы представителя банка.
Уралсиб
Уралсиб
2025-02-12T18:10:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и разобрались в ситуации. 30.01.2025 в банк по каналу электронного документооборота поступило постановление, на основании которого банком наложен арест на ваш счет и 06.02.2025 было произведено списание денежных средств, денежные средства перечислены на счет службы судебных приставов. Постановлений об отмене ареста на сегодняшний день в банк не поступало. При исполнении документов, поступающих от Федеральной службы судебных приставов (далее – ФССП), Банк руководствуется положениями Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в том числе п.5 ст.70, согласно которому банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. По вопросам снятия ареста вам необходимо обращаться в Правобережное РОСП г. Магнитогорска ГУФССП России по Челябинской области С полной выпиской по счету вы можете ознакомиться в ДБО банка, либо получить выписку по счету в офисе банка. Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при доставке карты. Мы провели проверку и выяснили, что к вам приезжал новый сотрудник, в связи с чем ему пришлось к вам выезжать несколько раз. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
puser-82725636208
2025-03-05T11:50:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.07%
решено проблем
1 518
отзыва
1 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка