Отказываются начислять кэшбек
Имеется персональное предложение на повышенные кэшбек при покупке крашений в магазинах MIUZ Diamonds весь январь до 31.01.2025 в 5% до 5000 рублей.
11.01.25 сделал де покупки на сумму большую 100 тысяч рублей. В магазине подтвердили, что акция действует. Одну оплатил картой Альфа-Банка, вторую картой Т-банка. От Т-банка в течение часа кэшбек рассчитали и начислили. От Альфа-Банка ничего не было. Через день или два они насчитали стандартный кэшбек в 1%.
Попытался разобраться в чате. Сначала истории, что такого предложения нет. пришлось упорно доказывать. Потом начались истории, что именно этот магазин, где я покупал и его терминал не участвует в акции. Связался с компанией MIUZ Diamonds и там подтвердили, что все магазины участвуют в акции. Ну а дальше обещали разобраться, но понятно, что никто не разбирается. Акция сегодня закончится и все про это забудут.
В общем не буду связываться с этим банком больше. Решили обманом зажать 4000 рублей. Да и еще с кучей историй, что нет такого предложения или мне не полагается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...