Наглые обманщики списали плату за кредитную карту
Теперь точно - худший банк!
Оформил доставку карты. Привез курьер в неудобное время, отпросился с работы , чтоб получить карту, но в конверте оказалась и вторая карту (кредитная). Я дал четко понять, что эта карта мне не нужна, на что курьер начал убеждать меня и заставлять взять карту (надбавки и премии или что-то он за это получит). Когда я сто раз уточнил про плату за карту, мне он сто раз ответил, что обслуживание всегда будет бесплатным и переживать не стоит. Мне уже надо бежать на работу, точно, где прочитать об этом в договоре, информацию не дал курьер, сказав примерно «да вы не переживайте, возьмите уже эту карту, мне поможете». Ну, если карта бесплатная, а человеку за это будет много пользы, почему бы мне не помочь? В итоге получаю подарок на новый год - плату за годовое обслуживание и страховку)
Техническая поддержка конечно же опять бессильна, мне приходится сидеть с выключенным приложением на работе и ждать, так как пуш не работает)
Один из операторов дает ответ и тут же уходит, а я жду дальше.
Прошу вернуть комиссию и убрать плату за обслуживание или просто расторгните договор по кредитной карте.
На этом еще не все, проблем было немало)
Бесконечные обманы с кэшбэком, не начислили уже достаточно много рублей, вечные обманы с акциями, кривое приложение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...