Незаконные действия Озон банка
Пользуюсь озоном уже больше двух лет. Всегда все было хорошо. На днях хотела заказать на озоне подарок на день рождения мужу. Но обнаружила, что почему то у меня пропала моя карта озон банка и предлагают оформить новую. Звоню на горячую линию. Там приняли мою заявку и сказали в течении суток мне перезвонят. Естествеено мне никто не перезвонил. Перезваниваю сама и уже от другого оператора узнаю, что Озон банк в одностороннем порядке расторг договор со мной ссылаясь на пункт 9 статьи 9 161ФЗ. Якобы я нарушила правила пользования картой. А я на нее только переводила деньги на оплату заказов и все. Зная все законы в виду своей профессии, я сказала оператору, что в таком случае они должны были меня уведомить о закрытии счета. На что мне сказали, что меня уведомили письмом на почту 25 января 2025г. Но никакого письма мне не приходило. Теперь мне говорят, что я ВОЗМОЖНО смогу снова оформить карту через 45 дней. Прекрасно, товарищи. Я на протяжении более двух лет делала заказы на немаленькие суммы, а тут внезапно мой счет решили закрыть. Дак ведь даже деньги, которые там оставались, так же исчезли. Ужасный банк и удачное отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...