Минимальный платеж по кредитной карте Альфа travel

31.01.2025 12:37
385
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь кредитной картой Альфа travel 60 дней без процентов, пользование без процентов, если вовремя вносить минимальный платеж и вовремя погашать основной долг, и мне не до конца были понятны условия по погашению минимального платежа, поэтому решила разобраться. Мне был начислен минимальный платеж по карте Альфа travel 500 р до погашения полной суммы кредитки остаётся больше месяца и у меня возник вопрос, если внесу минимальный платеж 500 р, смогу ли я ими опять пользоваться до того времени, как нужно будет вносить полный платеж по задолженности, ведь раньше когда я вносила минимальный платеж, я этими деньгами не пользовалась, до погашения основного долга. 31.01.25 решила проконсультироваться по этому вопросу и написала в чат приложения Альфа банк, где оператор Ольга помогла разобраться мне в этом вопросе. После внесения минимального платежа, в моем случае 500 р, я оказывается могу ими пользоваться опять, до погашения основного долга, то есть не обязательно, чтобы 500 р лежала на кредитки, до погашения основного долга. Но при этом при внесении 500 р нужно подождать 10-15 мин, чтобы был зафиксирован минимальный платеж по кредитки и опять можно пользоваться этой суммой. Благодарна оператору Ольге что она помогла мне разобраться в этом вопросе и в простой, понятной форме проинформировала меня, а также за моментальный ответ в чате, где мне не нужно было долго ждать ответ оператора и тратить свое время. До 17 февраля планирую внести минимальный платеж 500 р и опять ими воспользоваться до погашения основного долга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T08:51:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T13:24:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка