Обманул на бонусы за получение КК

31.01.2025 12:44
466
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре 2024 увидел рекламу, что Уралсиб за получение кредитки + надо потом потрать 5000р , дарит сертификат Азон + 2000р бонус возвращает.
На сайте САМ, без ссылок и промокодов, оформил заявку на кредитку, получил положительное подтверждение , заказал доставку карты курьером.
В назначенный день я не смог быть в том месте, куда была назначенна встреча с курьером, перенёс на другой день.
Вечером этого же дня позвонили из Уралсиба и спросили почему не получил карту, в итоге я ответил что заберу карту САМОСТОЯТЕЛЬНО из офиса банка.
Пришёл в офис и получил кредитку + получил дебетовую.
Совершил в декабре 24" несколько платежей на суииу больше 5000р (в офлайн и онлайн магазинах !!!! ).
В конце января 2025, написал в чат Уралсиба "когда ожидать бонусы + сертификат Азона", на что мне специалист ответил, что сертификат пришлют (когда нибуть), а бонус мне не положен, потому что Я хоть и ПОЛУЧИЛ КАРТУ но "карта была оформлена в рамках персонального предложения"...
До ноября 2024г я НЕ ИМЕЛ НИКАКИХ ОТНОШЕНИЙ С УРАЛИСБОИ И НЕ ЯВЛЯЛСЯ ИХ КЛИЕНТОМ!
В итоге, КИНУЛИ НА ОБЕЩАНИИ БОНУСОВ !!!!! 

Уралсиб
Уралсиб
2025-02-13T13:12:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В ходе проведенной проверки установлено, что заявка на дебетовую карту вами была подана раньше, чем заявка на кредитную карту. По условиям Акции участником Акции необходимо в период проведения соответствовать следующим условиям и выполнить следующие действия, одно из них, это нет действующих продуктов в Банке либо на момент оформления заявки в рамках Акции нет действующих одобренных или предодобренных предложений от Банка об оформлении карты «120 дней на максимум». Так как на момент оформления кредитной карты, вами была уже оформлена дебетовая карта, вы уже не являлись новым клиентом, поэтому условия Акции вами не выполнены. У Банка нет основания для начисления вам вознаграждения. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка