Все очень хорошо, что хорошо кончается!

31.01.2025 18:29
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня Я наконец -то Руки Дошли Написала в Чат по Поводу СМС Сообщений о Какой -то Заявке на Получение Денег от Партнёра АЛЬФА(СМС Содержание Таково : Вероника , продолжите заполнение Заявки и получите деньги от Нашего Партнёра уже сегодня ...Довольно Солидные Слова от Банка , на Счёте которого Держишь Свои Заработанные Деньги , верно? ) ,которую мне Не Плохо бы Продолжить ... В Личном Кабинете Столько Всего Разных ,, Полочек "- Кнопочек - Предложений , но Я не помнила чтоб Я Хотела Какие- То Деньги в Долг Вовсе - Зачинала Заявку о чем Глосили СМС ,которые Поступали ко мне 16 Января 18 Января и Последние 23 Января ...позже не было ,но Я видела Подобный Отрывок в Своём Интернет Банке .. и Написала В Чат (31 Января Время 18:13) И Замечательнейщий по Моему Оператор Алёна вышел И Сопровождал Меня У некоторых Операторов в Речи и в Ведение Дел Чувствуется Особая Стабильность- Правдивость Знания иными словами Халатность и Вы Мой Оператор Алёна это как Масло и Вода ...Я спросила Я ничего не Начинала Оформлять НУЛЬ ЗаёмОВ ,почему Какой то Партнер Банка узнал Про Меня и Предлагает Деньги ? Как От Них Уйти ? Сотрудник Чата Моя Алёна все Изложила : Вы не начинали оформление это Правда ,потому что Это Просто Наша Реклама ,которую Оператор предложил Можно Отключить ...Ну ,конечно ,надо Отключать Прозвенело у Меня в Голове , но Я Объяснила что Рекламы о Вкладах о Инвестициях пускай Остаются в Кабинете Моём и Потом Я спросила : Вот Эту Рекламу о Займах и о Кредитных Продуктах ...только ли Операторы Могут Отключать или Мы - Пользователи Своих Интернет Банков тоже , на что Сотрудник сказал : Что Только Операторы Сами и Ещё Я сказала Значит Я Молодец что У меня Хватило Соображения Спросить Это и Мне Понравилось как Сотрудник Чата На Линии Поддержал Меня Сказав : Надо ,Надо Спрашивать Выяснять Писать Обязательно !  Я Надеюсь у меня Отключиться именна та Реклама ,которую Я не Хочу и 

Некоторые Операторы и Настройки Мы Клиенты Ценим Больше Других , Спасибо и БлагодарЮ !

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T12:32:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка