Благодарность оператору Юлии

В феврале месяце Альфа банк мне предложил суммарно 14 % кэшбэка за покупки в повышенной категории Культура и искусство.

Ознакомившись с информацией на сайте, увидела , что повышенный кэшбэк можно получить в музеях, выставках, кинотеатрах и других местах культурного досуга и развлечений. В нашем маленьком городке таких мест маловато, я решила посмотреть в интернете, где еще можно получить повышенный кэшбэк. Под МСС код , указанный в категории Культура и исскуство, подходил известный сайт, где я приобретала сертификаты для подарков.Т к впереди много праздников, и покупка этих сертификатов , да еще и по скидке , была бы очень кстати! И где то в сети мелькнула информация, что этот МСС код находится в исключениях у Альфа-Банка, т е за него не будет начислен кэшбэк. Я долго искала информацию у Альфа банка насчет этого кода, но так и не нашла. 26 января в 1:07 я задала вопрос в чате мобильного приложения и в 1:08 мне ответила оператор Юлия. На мой вопрос о начислении кэшбэка за этот МСС код, она ответила утвердительно. Код не в исключениях!! Я благодарна Юлии за ее добросовестный подход к моей ситуации. Она около часа искала информацию и сообщила мне, что МСС код не в исключениях, НО! Она увидела , что этот магазин занимается продажей сертификатов, а за покупку сертификата Альфа-Банк кэшбэк не начисляют!! При этом, я Юлии не говорила, что хочу приобрести сертификаты, она просто предупредила меня и попала в точку! Вот такие клиентоориентированные сотрудники работают в Альфа Банке! Благодарность Юлии, без нее я бы сама не нашла правильного ответа на свой вопрос.