Незаконно удерживают деньги!
Ну что ж, как многим здесь мне прислали "заветное" смс, о ограничение доступа к счету по ФЗ-161 от 28.12.2024 года. Ну а далее все происходит только с нарушениями Законодательства РФ.
Более месяца неизвестные коллеги "занимаются" моим вопросом, постоянно просят прислать фото селфи с паспортом, хотя оно было уже направлено дважды(!), на электронный адрес. Но не смотря на это все равно периодически получаю запрос, что необходимо предоставить фото. При том что я сделал скриншот, подтверждающий, что мои предыдущие фото приняты в работу, сотрудники поддержки сообщают что якобы те фото которые, я отправлю не соответствуют их параметрам, хотя до это были приняты. Нарушая статьи 858 п. 1.,859 п. 5. ГК РФ и их собственный пункт 13.6 Условий использования счёта АО "Яндекс Банк" продолжает своё существование незаконно удерживая денежные средства своих клиентов. В моем случае прошло более 30 дней. Согласно ответов АО "Яндекс Банк" они не предоставили ни одного Закона или иного нормативных правого акта, которым они руководствуются игнорируя моё заявление о переводе денежных средств на счёт другого банка и закрытие счета. В одном из приложенных скриншотов Вы можете увидеть ответ АО" Яндекс Банк" что доступ к счету никто не ограничивает, но это наглое враньё, так как доступ ограничен безосновательно,ну и на текущий момент никаких денег я так и не получил. Как и информацию о сроках исполнения этого перевода.
Это ХУДШИЙ БАНК!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...