Низкий уровень работы

02.02.2025 01:35
563
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Разочарован банком полностью! Раньше пользовался, сейчас - решил отказаться, чего и всем советую! После замены паспорта не могу обновить данные. В приложении теоретически это сделать можно, но в реальности ничего не получаетя (выскакивает ошибка "обновить данные пока не получится"). До банка ехать времени нет, да и далеко (на весь город только два отделения). Несколько раз писал в чат, там только бот предлогает всякую ерунду, оператор на связь не выходит. Несклько раз звонил на горячую линию - автоответчик предлогает ждать оператора по 40 минут. В общем ответа нет, зато предложений от банка сыпит в день по 5 штук. Думал открыть вклад, но со старыми данными не получается. Да наверное и к лучшему, если возникнет необходимость, обратиться будет не к кому с таким отношением к клиентам, ведь я не один такой! Решил оставить данный отзыв, может кому-то будет полезным.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T19:33:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при обслуживании в банке. Ваше обращение передано техническим специалистам для уточнения деталей по ситуации. По итогам рассмотрения вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка