Это дно

02.02.2025 02:44
604
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дорогие пользователи, упаст бог связаться с этим банком, открывала дебетовую карту юнион пэй в 2022 году, в конце 2024 повелась на заманчивое предложение с накопительным счетом и ставкой 24% на первые 2 месяца. Во-первых, обманули с % - как оказалось на сумму свыше 1,5 млн % начисляются по ставке 10%, что не было указано ни в одной агтитационной рассылке, непрописано в условиях, а где прописано вообще неизвестно. Во-вторых, при попытке перевести средства на свой счет в другом банке Газпром просто отклоняет операцию, ссылаясь на предполагаемое мошенничество. Я пол дня провела на телефоне и в чате в попытках получить собственные средства, я пообщалась с 5 сотрудниками, дважды прошла процедуру проверки и согласовала операцию, каждый раз мне нагло врут, что через 30 мин все будет ок, и снова операцияотклонена. Добавьте к этому, что дозвониться и дописаться практически невозможно. естественно буду жаловатьсяв ЦБ, так как это откровенное мошенничество и удержание средств, а так же требовать компенсации убытков, так как сегодня платеж по ипотеке в другом банке. Забрать их так и не удалось, снова на телефонес 6 попыткой. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T14:49:43+03:00
Здравствуйте! Сейчас ограничения сняты. Сумма переведена с карты. В целях обеспечения безопасности в нашем банке функционирует система мониторинга транзакций для анализа операций по картам. При необходимости, на карту могут быть наложены ограничения в совершении расходных операций до их подтверждения владельцем карты. Приветственная надбавка начисляется на сумму до 1 500 000 руб., на оставшуюся сумму действует базовая ставка. Подробные условия по продуктам и услуга банка размещена на нашем сайте. Приносим извинения за сложности при обращении в контактный центр. Мы регулярно проводим работы по улучшению качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало проблем при обращении в банк. При этом хотим отметить, что нарушения при консультации не выявлены. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка