Накопительный счет. И попытка вывести средства

02.02.2025 07:48
613
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил немного заработать на приветсвенной ставке по НС. Перевел в банк средства и все вроде бы прекрасно пока не прошло 2 месяца и не пришло время вывести деньги в другой банк. При переводе по СБП самому себе банк заблокировал перевод как подозрительный(интересно, как пенсионеры миллионы переводят?). Начал пытаться дозвониться до оператора, однако робот говорит- ожидание более получаса. Вроде можно попытаться подождать, но фишка в том, что теле2 разрывает соединение через 30 минут, то есть без шансов. После десятка неудачных попыток решил позвонить рано утром. Бинго! Ожидание всего 15 минут и не обманули. Оператор ответил. Все проверили, совершили обратный звонок, клятвенно заверили, что все запреты сняли и через 30 минут можете делать перевод. Спешить не стал и начал перевод через 3 часа и каково мое было удивление, перевод опять подозрительный и отклонен. Какие там запреты снимала девушка оператор так и остается для меня загадкой. В общем была мысль вновь вернуться через 90 дней, но теперь только одна мысль как бы вывести свои деньги. Никому не советую этот банк. Такой поддержки клиента я еще нигде не встречал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T07:12:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам связи.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T12:38:19+03:00
Здравствуйте! Ограничения на проведения расходных операций по карте были наложены в целях безопасности. Наши сотрудники не смогли с вами связаться для подтверждения операций. Ожидайте звонка оператора. Вы также можете самостоятельно обратиться в офис банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка