Банк не возвращает обещанный кешбек за выпуск карты, которая через несколько месяцев перестала функционировать по назначению
Здравствуйте!
В сентябре я оформил карту UnionPay. Сотрудник банка пообещал, что если будет выполнено хотя бы одно из двух условий акции, связанные с получением кешбэка за выпуск карты, деньги обязательно вернутся.
На протяжении трёх месяцев я совершал исходящие операции на сумму более 10 000 ₽. По истечении этого срока я начал связываться со службой поддержки, чтобы узнать, когда ожидать обещанный кешбэк. Все сотрудники, с которыми меня соединяли, уверяли, что выплата будет произведена по окончании месяца, следующего за завершением акционного периода (то есть до 31.01.2025).
К сожалению, этого не произошло. Когда я снова попытался связаться со службой поддержки, пробиваясь сквозь бота, мне прислали пространный ответ о том, что “условия акции не были выполнены”, хотя ранее меня неоднократно заверяли, что всё в порядке и сумма поступит на счёт до 31.01.2025.
Ситуация выглядит странно: слова и действия одних сотрудников противоречат словам и действиям других. Такое отсутствие последовательности настораживает. Дополнительный абсурд вносит тот факт, что спустя несколько месяцев после выпуска карта перестала работать за пределами РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...