Благодарность сотруднику

02.02.2025 21:32
2625
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Офис в г. Санкт-Петербург на Коломяжском пр. 15.

Было необходимо оформить дебетовые карты для новых клиентов банка на моих бабушку с дедушкой.

Не смотря на завершение своего рабочего дня, видя очередь из потенциальных клиентов, сотрудница банка О-на Е.А. задержалась на рабочем месте и оперативно оформила документы, выдала карты и привязала к ним соответствующие номеры телефонов. Была вежлива, доброжелательна и терпелива к моим престарелым родственникам.

Её профессиональное отношение к своим обязанностям и скорость выполнения необходимых процедур позволили серьёзно снизить уровень стресса моих близких при посещении офиса банка и общении с незнакомыми людьми. Для меня это было очень важно. Выражаю благодарность и признательность за человеческое отношение и высокоморальные качества О-ной Е.А.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T12:59:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего визита в офис. Какая информация была озвучена в рамках консультации? 05.02.25 Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания.
user-542320832825
2025-02-04T18:52:44+03:00
Добрый день. Дата посещения 31.01.2025. Начало обслуживания примерно в 17.47 по номерку B88. Номерок был взят в районе 17.10. Была озвучена информация о необходимости активации карты, способах активации, подключённых услугах к карте, возможности подключать и отключать необходимые услуги в личном кабинете. После чего я сообщил, что сам являюсь клиентом банка и с радостью объясню своим родственникам все возможные варианты использования карты банка и его финансовых продуктов. Дополнительно замечу, что мы пришли в отделение банка исключительно за тем, чтобы открыть счет и получить дебетовую карту. В консультационных услугах мы не нуждались.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-04T12:12:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов по обслуживанию. Будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка