Перевод по сбп себе на Сбер
30 января 2025 года перевела себе на Сбер со своего счета ВТБ на свой счёт в Сбер через СБП крупную сумму денег. Сегодня 2 февраля, но статус моего перевода через сбп "в обработке". 31.01.25 оставила обращение в втб с просьбой решить проблему. Срок рассмотрения моего обращения ДО 21 февраля!
Позвонила в Сбер, составили обращение по поиску моего перевода, в течение 10 минут (!!!) со мной связался сотрудник сбера и сообщил, что мой перевод ( тот что в втб в статусе "в обработке" Сбер видит как "не прошел" и дали мне письменный ответ.
Обратилась в службу поддержки ВТБ снова, сообщила об ответе Сбера, но они отмахнулись и сказали ждите ответ до 21 февраля! Считаю, что ВТБ намеренно задерживают у себя большие суммы про переводе в другой банк под предлогом долгой обработки операции (до 10 рабочих дней, как мне они (втб) сообщили, они могут обрабатывать переводы по СБП между своими счетами).
У меня срывается сделка, и я могла получать проценты по моим деньгам на вкладе не менее 900 руб в сутки, но ВТБ решил сам заработать. Такая проблема у многих клиентов, можно почитать вопросы банку. Никогда больше не буду клиентом ВТБ и никому не советую, особенно когда дело касается вкладов и переводов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...