Проблема с активацией подписки Газпромбонус. Привилегии плюс включены, плата списалась 2 февраля. В приложении написано Подписка Газпромбонус в подарок. А подписка неактивна. Связывалась с поддержкой Газпромбонус:
"Специалист службы клиентской поддержки подписки Газпром Бонус.
19:04 02.02.2025 Здравствуйте, Светлана! Скорее всего вы не можете воспользоваться подпиской Газпром Бонус по причине технической ошибки - Газпромбанк не передал нам информацию, что ваш сервис Привилегии активирован. Пожалуйста, обратитесь в банк по телефону 8-800-100-07-01 или в чате, внутри мобильного приложения Газпромбанка. В сообщении укажите, что внутри сервиса Привилегий не активирована подписка Газпром Бонус."Чат бот в приложении вообще не понимает, что от него хотят. По телефону дозвониться невозможно. При этом до этого момента все работало четко, плата списывалась, подписка была активна.
И вообще последнее время с Газпромбанком постоянно какие-то проблемы. И никакой вопрос решить невозможно: по телефону не дозвониться, в чате спрашивать бестолку.
Наверное стоит менять банк, тем более, что в других банках сейчас предложения по вкладам и различным "плюшкам" есть и поинтереснее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...