Не начисляют cashback по акции "35% на все самое важное"

03.02.2025 16:01
976
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Моя дебитовая карта участвовала в акции "35% на все самое важное". 

1. За сентябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 6000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

За сентябрь 2024 cashback был начислен!

2. За октябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 9000р, в том числе более 3000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

3. За ноябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 7000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

4. За декабрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 7000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

5. За январь 2025 были совершены POS-покупки на сумму более 8000р, в том числе более 7000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

6. За октябрь, ноябрь и декабрь 2024 акционный кэшбэк НЕ был получен! За январь видимо тоже не будет.

Тех.поддержка в чате мобильного приложения банка отвечает, что не были выполнены условия акции.

Скриншоты истории покупок и чата с ТП прилагаю.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T17:14:21+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Ввиду технических работ в банке вознаграждение по акции было выплачено некорректно. Мы доначислили баллы 07.02.2025. Проверить зачисление можно здесь: Кешбэк и акции – Вся история кешбэка – Начисления – Бонусные начисления. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-857715970757
2025-02-11T17:50:10+03:00
За октябрь, ноябрь, декабрь бонус начислили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка