Не дают получить карту, постоянные ошибки и неработоспособность ИТ-систем банка
Не могу получить карту этого банка - ни дебетовую, ни кредитную. При указании моего основного номера телефона с последними цифрами 12 - вообще никакая заявка не проходит, ошибка, попробуйте позже и прочее подобное. При указании другого номера телефона заявка на кредитку вроде проходит,не одобряется, но хотя бы запрос в БКИ происходит. Оформление дебетовой карты по-прежнему предлагает позже попробовать или бесконечно крутится кольцо.
Причиной такого поведения банка вижу несоверш.енство его ИТ-систем - я был клиентом лет 10 назад, брал POS-кредит, успешно погасил его, и даже оставил банку хороший отзыв в НР. Данные паспорта (давно замененного) намертво зависли в системе банка - при выборе в анкете "данные изменились" - заполняю новые и он их не запоминает выдавая различные ошибки.
К банку вопрос - вы мне неоднократно присылали разные предложения, в том числе по кредитам, но при этом я не могу заполнить заявку ни на что из-за ваших тех. проблем. Сейчас я желаю оформить дебетовую карту из актуальной линейки, чтобы оплачивать ЖКХ и покупки в супермаркетах - как я могу это сделать? До офиса мне ехать около 30 км., готов приехать, если предложите запись в офис, чтобы пройти без очереди и я должен быть уверен, что получу рабочую карту за один визит. Или предложите доставку. В доп. информацию напишу ФИО, телефон и пр. данные, прошу разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...