Я являюсь клиентом банка с июля 2023 года.
никаких кредитов не имею и не имела. Полностью дебетовый клиент.
примерно полгода назад мне стали поступапать пуш уведомления в мобильном приложении о том том, что на карте **** задолженность. Но такой карты у меня нет. В поддержке сказали, что видимо техническая ошибка. Далее мне на номер телефона, к которому привязана моя карта и лк, более того - этот номер у меня с 2011 года, начали звонить коллекторы и розыскивать женщину, которую я не знаю.
Я неоднократно объясняла, что у них ошибка в базе, что данный номер мне принадлежит много лет, что я тоже клиент банка, данный номер в базе банка закреплён за мной с момента оформления мной карты летом 2023, женщину с названными фио я не знаю, а у меня кредитов нет.
На десятый такой звонок - мне было сказано принести в банк договор с сотовым оператором. Тк я не собираюсь тратить часы своей жизни на очереди, да ещё и давать свои персональные данные, выходящие за рамки моих договорных отношений с банком, я спросила: могу ли я прислать скрин из приложения моего мобильного оператора, где указаны мои фио, номер и дата заключения договора с сотовым оператором. Мне ответили, что да. Это всех устроит и меня перестанут названивать коллекторы. заявление и скрин из приложения с необходимыми данными я отправила, но это не помогло, спам продолжается.
Мне это надоело. Я завтра же завершу все отношения с банком, закрою счет. И если телефонный спам продолжится, я подам жалобу в прокуратуру, фссп, а так же центробанк, тк по закону банк не имеет права требовать с меня чужие долги. А так же налицо нарушение закона о разглашении персональных данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...