Подключение услуги и списание денежных средств

03.02.2025 21:11
556
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Здравствуйте, суть такова - открыт был накопительный счёт 26 июня 2024 г. При открытии я специально утчонил у сотрудника - а будут ли подключены какие-либо услуги? На что получил кристально ясный ответ, что нет, ничего списываться не будет. И каково же было моё удивление, когда сегодня я обнаружил, что у меня на протяжении 5 месяцев списывались денежные средства за "газпромбанк привелегии"! Попытался решить вопрос через чат, но было отвечено лаконично, а в дальнейшем просто игнор. Это был шок, такого низкого уровня сервиса я давно не видел! До сих пор не могу унять тряску!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T21:13:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультации в офисе банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-07T15:32:56+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность вернуть сумму комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Нарушений в предоставлении консультации со стороны сотрудника не выявлено. Услуга была подключена автоматически в момент получения карты на основании п.8 тарифов. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее - 299 рублей. На текущий момент автопродление отключено. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях, после зачисления. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка